হাবল কন্টাক্ট লেন্স সম্পর্কে চক্ষু বিশেষজ্ঞ এবং ক্লায়েন্টরা কী বলেন

কয়েক মাস আগে যখন আমি ওয়ারবি পার্কারে গিয়েছিলাম, তখন আমার চোখের শেষ পরীক্ষার আড়াই বছর হয়ে গেছে। আমি জানতাম যে আমার নতুন প্রেসক্রিপশন আমি যে কন্টাক্ট লেন্স পরেছি তার থেকে খুব আলাদা হবে। কিন্তু আমি তা জানি না আমি হয়তো ভুল লেন্স পরেছিলাম।
আমার অ্যাপয়েন্টমেন্টের সময়, চক্ষু বিশেষজ্ঞ আমার জন্য একটি নতুন প্রেসক্রিপশন লেখার জন্য আমার বর্তমান পরিচিতির প্যাকেজটি দেখতে বলেছিলেন৷ আমি আমার ব্যাগ থেকে ছোট্ট নীল প্যাকেজটি বের করে নিয়েছিলাম এবং সে জিজ্ঞেস করেছিল, "এটা কি হাবল?"সে আতঙ্কিত বলে মনে হচ্ছে।

হাবল কন্টাক্ট লেন্স
আমি তাকে বলেছিলাম যে হাবলের নমুনাগুলিই একমাত্র লেন্স যা আমি কখনও পরিধান করেছি যা বিকেল পর্যন্ত আমার চোখ শুকায়নি৷ আমি এগুলিকে আমার অ্যাপার্টমেন্টে পাঠানোর সুবিধাও পছন্দ করি৷
তিনি অবাক হয়েছিলেন৷ তিনি আমাকে বলেছিলেন যে তিনি কখনই তার রোগীদের কাছে হাবলের সুপারিশ করেন না, লেন্সগুলিকে পুরানো বলে অভিহিত করেন এবং কোম্পানির বৈধতা প্রক্রিয়ার সমালোচনা করেন৷ তবুও, তিনি অনিচ্ছায় আমাকে একটি প্রেসক্রিপশন দিয়েছিলেন৷
আমি হাবলকে আমার আপডেট করা প্রেসক্রিপশন পাঠিয়েছিলাম, কিন্তু চক্ষুরোগ বিশেষজ্ঞের উদ্বেগ এখনও আমাকে তাড়িত করে। আমার কখনোই চোখের কোন সমস্যা হয়নি, তবে হাবল হয়তো একটু স্ক্যাচি। তাই আমি কিছু গবেষণা করার এবং দ্বিতীয় মতামত নেওয়ার সিদ্ধান্ত নিয়েছি।
2016 সালে প্রতিষ্ঠিত, হাবল দিনে প্রায় $1 ডলারে গ্রাহকদের কন্টাক্ট লেন্স পাঠায়। পিচবুক অনুসারে কোম্পানিটি প্রায় $246 মিলিয়ন মূল্যায়নে বিনিয়োগকারীদের কাছ থেকে $70 মিলিয়ন সংগ্রহ করেছে।
অনলাইনে, আমি ডাক্তারদের হাবলের অনুশীলন এবং কৌশলগুলির সমালোচনা করতে দেখেছি। ড.শার্লট, এনসি-তে নর্থলেক আই-এর রায়ান কর্টে তাদের মধ্যে একজন। তিনি ফেব্রুয়ারী 2018-এ হাবলের একটি বিনামূল্যের ট্রায়াল পরীক্ষা করেছিলেন, কিন্তু বলেছিলেন যে তিনি এটি এক দিনের বেশি পরতে পারবেন না।
কর্টের মূল বিষয়গুলি আমার চোখের ডাক্তারের ভুল ধারণার মতোই ছিল - পুরানো উপকরণ, সন্দেহজনক যাচাইকরণ পদ্ধতি এবং রোগীর নিরাপত্তা নিয়ে উদ্বেগ৷ কিন্তু তার মন্তব্য হাবলের সহ-প্রতিষ্ঠাতাদের ব্যবসায়িক দক্ষতার প্রশংসা করেছে৷" তারা পুরানো উপকরণ নিয়েছিল এবং একটি ব্র্যান্ড তৈরি করেছিল মজার নাম এবং সেক্সি মার্কেটিং ক্যাম্পেইন,” তিনি লিখেছেন।
কোল্টার উদ্বিগ্ন যে হাবল শর্টকাট নিচ্ছেন এবং রোগীদের সামগ্রিক চোখের স্বাস্থ্যকে প্রাধান্য দিচ্ছেন না।"যদি আপনার কন্টাক্ট লেন্সের সাথে স্বাভাবিক দৃষ্টি না থাকে," তিনি আমাকে ফোনে বলেছিলেন, "এটি চোখের চাপ, মাথাব্যথা, ক্লান্তি এবং লোকেদের কমিয়ে দিতে পারে। জীবনের সামগ্রিক গুণমান।"
শুধু কোল্ট নয়। আমেরিকান অপটোমেট্রিক অ্যাসোসিয়েশন (AOA) নির্দিষ্ট প্রেসক্রিপশনের সাথে জেনেরিক লেন্স প্রতিস্থাপনের জন্য হাবলের সমালোচনা করেছে যা দৃষ্টিভঙ্গি, শুষ্ক চোখ বা কর্নিয়ার আকারের মতো অবস্থার জন্য দায়ী নয়।
"কন্টাক্ট লেন্স কোন নিরাময় নয়," বলেছেন ডঃ বারবারা হর্ন, AOA এর প্রেসিডেন্ট।"হাবল বিশ্বাস করেন যে তাদের লেন্স এটি করতে পারে, এবং একেবারে পারে না।"
দ্য নিউ ইয়র্ক টাইমস এবং কোয়ার্টজের মতো প্রকাশনাগুলিতে প্রতিবেদনগুলি হাবল যেভাবে প্রেসক্রিপশন যাচাই করে, সেইসাথে লেন্সগুলি তৈরি করতে ব্যবহৃত পুরানো উপকরণগুলির সমালোচনা করে৷ হাবল মেথাফিলকন এ ব্যবহার করেছিল, একটি উপাদান যা 1986 সাল থেকে ব্যবহার করা হচ্ছে৷
হাবল লেন্সগুলির জন্য যে পুরানো উপকরণগুলি ব্যবহার করে তা সত্যিই নতুনগুলির থেকে নিকৃষ্ট কিনা তা নিয়ে অনেক বিতর্ক রয়েছে৷
বিজনেস ইনসাইডারকে দেওয়া এক বিবৃতিতে, হাবল বলেছেন যে নতুন লেন্সগুলি, যা চোখে আরও অক্সিজেন দেয়, আরও আরামদায়ক বা আরও ভাল পারফর্ম করে এমন কোনও প্রমাণ নেই।
কিন্তু আমি ভাবছি যে পুরানো লেন্স সামগ্রী ব্যবহার করা থেকে কোনও গুরুতর বা দীর্ঘমেয়াদী ঝুঁকি আছে কিনা, বা এটি যদি ব্যক্তিগত পছন্দের বেশি হয়, যেমন সর্বশেষ আইফোন এবং একটি দুই বছর বয়সী মডেলের মধ্যে বেছে নেওয়া যা ঠিক কাজ করে।
আমি চারজন ডাক্তারের সাথে কথা বলেছি এবং তাদের কেউই হাবলকে সুপারিশ করেনি। তারা বলে যে লেন্সের উপাদান পুরানো এবং কোম্পানি রোগীদের কাছে ভুল যোগাযোগ বিক্রি করার ঝুঁকি চালায়।
আমি হাবল সম্পর্কে 100 টিরও বেশি অভিযোগ পর্যালোচনা করেছি যা ফেডারেল ট্রেড কমিশনে (FTC) পাঠানো হয়েছিল৷ অভিযোগগুলি একই উদ্বেগকে প্রতিফলিত করে এবং সেইসব গ্রাহকদের উল্লেখ করে যারা তাদের ডাক্তারের অজান্তেই হাবল লেন্স পেয়েছে৷
শেষ পর্যন্ত, আমি সাতজন ক্লায়েন্টের সাথে কথা বলেছি, যাদের অধিকাংশই হাবল ব্যবহার বন্ধ করে দিয়েছে কারণ তারা এই পরিচিতিগুলিকে অস্বস্তিকর বলে মনে করেছিল।
ডাঃ অ্যালান ওয়েগনার, লিবার্টি, মিসৌরিতে রিচার্ডস এবং ওয়েগনার অপ্টোমেট্রিস্ট, বলেছেন যে তিনি হাবল ব্যবহার করেন না কারণ প্রযুক্তিটি পুরানো।"লোকেরা বাইরে গিয়ে পুরানো ফ্লিপ ফোন কেনে না," তিনি বলেছিলেন।
নর্থ ক্যারোলিনার একজন চক্ষুরোগ বিশেষজ্ঞ কর্টে যখন তার রোগীদের কন্টাক্ট লেন্সে রাখেন, তখন তিনি নিশ্চিত করেন যে লেন্সগুলো তাদের চোখের উপর ভালোভাবে কেন্দ্রীভূত আছে, সঠিক বক্রতা আছে, সঠিক ব্যাস আছে, সঠিক ডায়োপ্টার আছে এবং রোগীরা আরামদায়ক।" ফিটটি খারাপ, এটি চারপাশে স্লাইড করতে পারে এবং শুধু অস্বস্তি সৃষ্টি করতে পারে,” কোল্টার বলেছেন।
যাইহোক, গুরুতর সমস্যা দেখা দিতে পারে যদি একজন রোগী এমন লেন্সে স্যুইচ করে যা অন্য ডাক্তার তাদের সাথে ফিট করে না।
যদি লেন্সটি খুব টাইট হয়, তাহলে এটি হাইপোক্সিয়া থেকে টিয়ার ফিল্ম থেকে কর্নিয়া পর্যন্ত জটিলতা সৃষ্টি করতে পারে, কর্টে বলেন। আমি যাদের সাথে কথা বলেছি তাদের বেশিরভাগ ডাক্তারই উদ্বিগ্ন যে হাবলের লেন্সগুলি পর্যাপ্ত অক্সিজেন চোখে প্রবেশ করতে দেয় না।
আমি দেখেছি যে চোখের স্বাস্থ্যের জন্য অক্সিজেন অপরিহার্য। রেটিনা হল এমন একটি টিস্যু যার অক্সিজেন মানুষের শরীরে সবচেয়ে বেশি খরচ হয়। 13 বছর ধরে আমি কন্টাক্ট লেন্স পরেছি, আমি কখনই জানতাম না যে আমার চোখ "শ্বাস ফেলবে"।
প্রতিটি পরিচিতির একটি অক্সিজেন ট্রান্সমিশন রেট (OP) রেটিং বা ট্রান্সমিশন রেট লেভেল (Dk) রয়েছে৷ সংখ্যা যত বেশি হবে, তত বেশি অক্সিজেন চোখে প্রবেশ করবে৷ অক্সিজেন যতবার আপনি এটি পরবেন ততবার চোখের যোগাযোগকে আরামদায়ক করে তোলে না, তবে এটি আপনার রাখতেও সাহায্য করে৷ সময়ের সাথে সাথে চোখ সুস্থ।
রেহোবোথ বিচ, ডেলাওয়্যারের এনভিশন আই কেয়ারের ডাঃ কেটি মিলার বলেছেন, তিনি হাবলের লেন্স পরেন না কারণ উপাদানটি চোখে পর্যাপ্ত অক্সিজেন প্রবেশ করতে দেয় না।
প্রেসক্রিপশন যাচাই করার জন্য, হাবল স্বয়ংক্রিয় বার্তাগুলির মাধ্যমে গ্রাহকদের ডাক্তারদের কল করে৷ FTC-এর "যোগাযোগ লেন্সের নিয়ম" এর অধীনে, বিক্রেতাদের প্রেসক্রিপশন অনুমোদনের প্রতিক্রিয়া জানাতে ডাক্তারদের 8 ব্যবসায়িক ঘন্টা দিতে হবে৷ যদি হাবলের মতো বিক্রেতারা এই আট ঘন্টার মধ্যে ফিরে না আসে, তাহলে তারা প্রেসক্রিপশন সম্পূর্ণ করতে মুক্ত।
এফটিসি হাবল এবং এর অনুশীলন সম্পর্কে 109টি অভিযোগ পেয়েছে৷ সবচেয়ে সাধারণ অভিযোগ ছিল যে ডাক্তারদের হয় হাবল থেকে "রোবট" এবং "অবোধ্য" ভয়েসমেলের উত্তর দেওয়ার সুযোগ ছিল না, বা তারা যাচাই করার জন্য অনুমোদিত ছিল না, কিন্তু তারা পরে জানতে পারেন যে তাদের রোগীরা হাবল ফুটেজ পেয়েছে।
হাবল একটি বিবৃতিতে বলেছে যে এটি স্বয়ংক্রিয় বার্তাগুলি ব্যবহার করে "যাচাই এজেন্টদের অসাবধানতাবশত তথ্য বাদ দেওয়া থেকে বিরত রাখতে যা কন্টাক্ট লেন্সের নিয়মে চোখের যত্ন প্রদানকারীদের সাথে যোগাযোগ করা প্রয়োজন।"
AOA প্রেসিডেন্ট Horne বলেছেন হাবলের স্বয়ংক্রিয় কল বোঝা কঠিন, এবং কিছু ডাক্তার রোগীদের নাম বা জন্মদিন শুনতে পারে না। AOA রোবোকল নিষিদ্ধ করার জন্য একটি বিল নিয়ে কাজ করছে, তিনি বলেন।
2017 সাল থেকে, AOA যাচাইকরণ কল সম্পর্কে 176 টি ডাক্তারের অভিযোগ পেয়েছে, যার 58 শতাংশ হাবলের সাথে সম্পর্কিত ছিল, AOA FTC-কে পাঠানো একটি বিবৃতি অনুসারে।
আমি যে ডাক্তারদের সাথে কথা বলেছি তারা বলেছে যে তারা রোগীর প্রেসক্রিপশন যাচাই করার জন্য হাবলের কাছ থেকে কোনো যোগাযোগ পায়নি।

হাবল কন্টাক্ট লেন্স
ভিশন সোর্স লংমন্ট, কলোরাডোর ডাঃ জেসন কামিনস্কি, এফটিসি-তে একটি অভিযোগ দায়ের করেছেন৷ তিনি অভিযোগের বিষয়ে মন্তব্য করতে অস্বীকৃতি জানিয়েছেন, কিন্তু বলেছেন যে একটি উদাহরণে, হাবল রোগীদের জন্য নির্দিষ্ট লেন্স এবং উপকরণ দিয়ে এটি প্রতিস্থাপন করেছেন৷ তিনি বলেছিলেন যে তিনি কখনও করেননি। হাবল লেন্স অনুমোদিত, কিন্তু তার রোগীরা সেগুলি গ্রহণ করে।
হর্নেরও একই রকম অভিজ্ঞতা হয়েছিল৷ তিনি একজন রোগীকে একটি বিশেষ অ্যাস্টিগমেটিজম লেন্স লাগিয়েছিলেন৷ কয়েক সপ্তাহ পরে, রোগী হর্নের অফিসে ফিরে আসেন, তার ঝাপসা দৃষ্টির কারণে বিরক্ত হয়ে৷
"তিনি হাবলকে নির্দেশ দিয়েছিলেন, এবং হাবল তার লেন্সগুলি দিয়েছিলেন যা তার প্রেসক্রিপশনের মতোই ছিল," হর্ন বলেছিলেন।
যদিও কিছু হাবল গ্রাহক মেয়াদোত্তীর্ণ প্রেসক্রিপশন পেতে পারে, অন্যরা তাদের প্রেসক্রিপশন যাচাই না করায় পরিষেবাতে বাধার সম্মুখীন হয়।
আমি আগস্ট 2016 থেকে একজন চক্ষুরোগ বিশেষজ্ঞকে দেখিনি, কিন্তু 2018 সালে আমার প্রেসক্রিপশনের মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে, আমি প্রায় এক বছরের জন্য হাবলের সাথে যোগাযোগ পেয়েছি। হাবল আমাকে বলেছিল যে এটি ডিসেম্বর 2018 এ আমার প্রেসক্রিপশনকে পুনরায় বৈধ করেছে, যদিও আমার ডাক্তারের কার্যালয় আমাকে বলেছিল যে এটির কোনো নেই সেই অনুমোদনের রেকর্ড।
ব্র্যান্ড কৌশলবিদ ওয়েড মাইকেল হ্যারি এবং ক্যাসপারের সাথে হাবলের বিপণন তুলনা করে বলেছেন, তিনি হাবলের বিপণনকে আকর্ষণীয় এবং আড়ম্বরপূর্ণ বলে মনে করেন। "আমি মনে করি এটি ঘটেছে যে গুণমানটি প্রকৃত পণ্যের সাথে মেলেনি।"
মাইকেল আরামে তার প্রাক্তন Acuvue Oasys দ্বি-সাপ্তাহিক লেন্সগুলি সকাল 6 টা থেকে রাত 11 টা পর্যন্ত পরতে পারেন, তবে বর্ধিত সময়ের জন্য হাবল নয়।
"আমি লক্ষ্য করেছি যে আমি কাজ করতে যাওয়ার আগে যতটা সম্ভব দেরি করে সেগুলি আমার চোখে রাখার চেষ্টা করেছি," মাইকেল বলেছিলেন।"সন্ধ্যা পাঁচ বা ছয়টার মধ্যে, তারা খুব শুকনো ছিল।"
তার নতুন ডাক্তার ওয়ান ডে অ্যাকুভিউ ময়েস্টের পরামর্শ দিয়েছেন, যা মাইকেল বলেছিলেন "দিন এবং রাতের পার্থক্য"৷ এই মুহূর্তে আমার লেন্সগুলি ধরে রাখলে, এটি জলের মতো অনুভূত হয়৷আপনি বলতে পারেন যে তারা খুব নরম এবং খুব, খুব হাইড্রেটেড, যা হাবলের সাথে বেশ বিপরীত।"
ফেলার যখন হাবলের জন্য প্রথম সাইন আপ করেন, তখন তিনি বলেছিলেন যে সেগুলি সহজ এবং সস্তা হবে।
তার আগের ফুটেজ সারাদিন চলেছিল, সকাল 9 টা থেকে 10 টা পর্যন্ত। কিন্তু সে বলেছিল হাবলের ফুটেজ শুধুমাত্র বিকাল 3 টা পর্যন্ত চলেছিল "আমাকে সবসময় তাদের বের করতে হবে কারণ তারা আমার চোখ শুকিয়ে যায় এবং তারা অস্বস্তিকর হয়," ফেলার বলেন। একটি লবণ দ্রবণ তাদের আরো সহনীয় করতে.
যখন সে লং ড্রাইভ থেকে বাড়ি ফিরল, সে বলেছিল যে সে সঠিক লেন্স বের করতে পারছে না এবং তার চোখ লাল হয়ে গেছে এবং বিরক্ত হয়েছে।” এটা ভয়ানক লাগছিল।মনে হল সেখানে একটা যোগাযোগ আছে।তাই আমি এই মুহূর্তে ঘাবড়ে যাওয়ার মতো।”
তিনি পরের দিন চক্ষুরোগ বিশেষজ্ঞের কাছে যান, এবং দুজন ডাক্তার তার চোখ পরীক্ষা করেন কিন্তু যোগাযোগের বিন্দু খুঁজে পাননি। ডাক্তার তাকে বলেছিলেন যে যোগাযোগটি অবশ্যই পড়ে গেছে এবং তার চোখ আঁচড়েছে।
ফেলার তার হাবল ফুটেজের বাকী অংশ ছুঁড়ে ফেলে দিয়েছিলেন। "এর পরে, সেগুলি আমার চোখে ফিরিয়ে দেওয়া আমার পক্ষে অসম্ভব ছিল," তিনি বলেছিলেন।
তিন মাস ধরে, এরিক ভ্যান ডার গ্রিফ্ট লক্ষ্য করলেন যে তার হাবল টেলিস্কোপ শুকিয়ে যাচ্ছে। তারপর তার চোখ থেঁতলে গেছে।
"এগুলি আমার চোখের জন্য আরও খারাপ হচ্ছে," ভ্যান্ডারগ্রিফ্ট বলেছিলেন৷ তিনি প্রতিদিন নিয়মিত এগুলি পরেন৷ "আমি আসলে দিনের শেষ হওয়ার আগে সেগুলি নিয়ে যাই কারণ সেগুলি শুকিয়ে গেছে।"
এক রাতে তার পরিচিতিগুলি বের করতে তার কিছুটা সমস্যা হয়েছিল, কিন্তু সকাল পর্যন্ত তার ডান চোখে একটি ক্ষত লক্ষ্য করেননি৷ তিনি আংশিকভাবে অস্পষ্ট দৃষ্টি নিয়ে একটি সঙ্গীত উত্সবে গিয়েছিলেন এবং একটি টুইটে হাবলের কথা উল্লেখ করেছিলেন৷
"এর একটি অংশ আমার উপর নির্ভর করে," ভ্যান্ডারগ্রিফ্ট বলেন, "যখন একটি পণ্য সস্তা হয় তা গ্রাহকের উপর নির্ভর করে।"তিনি বলেছিলেন যে পুরো অভিজ্ঞতা তাকে তার স্বাস্থ্যকে আরও গুরুত্ব সহকারে নিতে বাধ্য করেছে।
হাবল ব্যবহার করে, আমি সাধারণত কিছু নেতিবাচক কিছুর সাথে ভাল কয়েক বছর কাটিয়েছি৷ আমি প্রতিদিন সেগুলি পরি না, তবে সাধারণত এক সপ্তাহের মধ্যে চশমা এবং পরিচিতির মধ্যে স্যুইচ করি৷ আমি স্বীকার করব যে আমার হাবল বক্স ইদানীং জমা হচ্ছে কারণ আমি' আমি এই পোস্টটি লেখা শুরু করার পর থেকে স্বাভাবিকের চেয়ে বেশিবার চশমা পরিধান করেছি।